Order & villkor
Allt du behöver veta för att handla hos oss
Order, leverans, frakt och villkor – samlat och tydligt.
Har du frågor hjälper vi dig gärna att komma rätt.
För att handla hos oss behöver du kontakta en av våra säljare. Alternativt kan du fylla i dina kontaktuppgifter så hör vi av oss till dig.
Villkor i detalj
Leveransvillkor
För leverans inom 2–3 arbetsdagar behöver din order läggas senast kl. 11.30 på vardagar.
Observera att DSV inte kan garantera att alla leveransalternativ är tillgängliga för samtliga adresser eller områden. Extra transportdagar kan tillkomma vid leverans till öar eller särskilda postnummer. För mer information om din leveransplan, kontakta din säljare eller mejla oss på logistik@project-v.se.
Fri frakt vid ordervärde över 5 000 kr exkl. moms.
Viner i vårt sortiment säljs endast i hela kollin om 3, 6 eller 12 flaskor per kartong. Ett fåtal produkter säljs utan kollikrav. För övriga produkter tillkommer en avgift på 26 kr exkl. moms per flaska vid köp av enstaka flaskor.
Leverans och mottagning
Om så förbestämt kontaktar transportören dig innan de anländer till er angivna leveransadress. Du som kund är ansvarig för att kontrollera din beställningsbekräftelse så att våra kontaktuppgifter och beställda varor till dig är korrekta inför leverans.
Säkerställ att du kan ta emot leveransen när den anländer.
Vid leverans, oavsett vilket leveransalternativ som du har valt, ber vi dig att så snart som möjligt efter att du mottagit varorna kontrollera att du mottagit rätt produkter och rätt antal samt att produkterna inte är skadade.
Om du upptäcker skada på emballage eller produkt, eller om du har fått en felaktig produkt eller felaktigt antal produkter, ber vi dig att omgående ta kontakt med oss så att vi kan hjälpa dig på bästa möjliga sätt.
Betalning och äganderätt
V Import AB äger produkterna till dess att fakturan är betald och har således rätt att ta tillbaka varor som ej är betalda.
Eventuell retur och fraktkostnad tillfaller köparen.